你交给我们的信息，只用来把数据送到你手上

你在站内做的下面这些动作，才会涉及个人信息的处理：把某个联赛加进订阅、把一张图表存成分享卡或 CSV、写信到客服邮箱，以及申请成为内容合作方。

• 翻看公开数据页：31 个联赛的出场与射门统计对所有人开放，不需要注册，也不用填写任何内容。
• 订阅单联赛方案或全站通行：需要留下邮箱，用来把每一轮的更新提醒发给你。
• 导出图表：记录你导出了哪一类图，用来判断下一轮该优先补哪块。
• 写信或在工作日来电：保留往来内容，方便在同一个问题上接得上话。

从 2019 赛季的友谊赛外援名额时间线，到本赛季第 27 轮的出场记录，公开页面的数字任何人都能看，翻看它们不会留下任何需要你填的东西。

要你填的东西不多。只有订阅、导出和来信这三类动作发生，才可能产生下面这些内容。

• 账号与订阅信息：邮箱地址、你订阅的联赛名称、选的是单联赛方案还是全站通行，以及开始订阅时所处的赛季阶段。
• 阅读偏好：你常看的联赛、五个观察系列里点开最多的那一个、习惯用宽屏还是窄屏读图表。
• 设备与访问记录：浏览器与操作系统类型、屏幕宽度、访问时段、城市级的大致位置，以及你导出过哪些图表。
• 客服往来：你写来的正文、附上的联赛名称与赛季范围，以及我们的回复邮件。

联系电话只在工作日 9:00-18:00 用于接听与回复，不会用来做短信推广。你在电话里提到的内容，与邮件一样按客服往来处理。

用途集中在四件事上，每一件都能对上你在站内的实际体验。

• 把轮次提醒发给你：每轮比赛结束后 6 小时内完成数据更新，你订阅联赛的新一轮数字随之进到邮箱。
• 让图表更好用：46 万次的月均访问里哪些图被看得最多、68% 的移动端读者在哪些卡片上停留最久，决定了我们先改哪一块。
• 回答你的问题：按你给出的联赛名称与赛季范围定位内容，在工作日 9:00-18:00 内回复。
• 支撑合作内容：与 12 家球迷社群、5 家青训机构、3 家数据机构做的联合内容，用的是汇总后的联赛数字。

各项记录的保存时间不一样，最长的一档是订阅记录。

• 订阅记录：保存到该赛季结束后 12 个月，到期整批清理，不再保留邮箱与联赛的对应关系。
• 访问与导出记录：保留 6 个月，之后只留下无法指向个人的汇总数字。
• 客服邮件：从最后一次回复算起保留 24 个月，方便你在同一个赛季里追问同一条数据。

18 人的团队里，数据编辑 6 人与内容运营 3 人有查看订阅信息的权限；图表与前端 5 人、视频剪辑 4 人看到的是去掉邮箱之后的统计结果。传输走加密通道，存储按岗位分级授权；你在站内设置的密码只以不可逆的方式保存，连我们也读不回原文。

只有四种情形，你的信息才会离开我们。

• 邮件送达服务：只有把轮次提醒投进你邮箱时才把地址交给对方，对方不得用于其他用途，也不得自行留存。
• 访问统计与稳定性服务：拿到的是去掉邮箱的访问数据，用来判断图表加载速度与页面可用性。
• 法律程序：收到有效法律文书时，按文书列明的范围提供。
• 合作内容方：共享的是已经汇总的联赛数字，不是订阅名单，也不会附上任何一位读者的邮箱。

除了上面四种情况，你的邮箱、订阅记录与来信内容都不会离开我们。真要分享点什么，我们更愿意分享那 210 余条可追溯的外援名额变动记录，而不是你的联系方式。

下面几件事你随时可以自己动手，不需要向我们说明理由。

• 退订：每封提醒邮件底部都有退订入口，点一次立即生效；单联赛方案与全站通行可以分别退。
• 换方案：从单联赛换成全站通行，或者换一个联赛，在订阅设置里改完，下一轮提醒就按新设置发送。
• 查与改：写给客服邮箱，说明你要查或要改的内容，我们在工作日 9:00-18:00 内回复，30 天内办结。
• 删除：提出后清掉订阅记录与客服往来，只保留无法关联到你个人的汇总数字。
• 不参与统计：关掉浏览器的 cookie 或使用无痕模式，公开数据页照常能看，只是收不到轮次提醒。

想查一条订阅记录、改一个偏好，或者问某张图是怎么来的，写邮件最快。赛事数据合作请在来信里附上联赛名称与赛季范围，我们能更快接上。